FAQ
En cas d’annulation moins de 24 heures avant l’arrivée — soit après 16h00 CET la veille — ou de non-présentation, la première nuit du séjour est prélevée, sauf tarif non remboursable.
Un numéro de carte bancaire est nécessaire pour confirmer la réservation.
Le petit-déjeuner buffet est en supplément, à 29 CHF par personne et par jour. Il est inclus dans certaines de nos offres spéciales.
Il est servi de 6h30 à 10h00 en semaine, jusqu’à 10h30 le week-end, et peut être pris en chambre (petit-déjeuner continental) sans supplément.
Oui. Une taxe de séjour de 4,25 CHF par jour et par personne est facturée en supplément du tarif de la chambre.
À votre arrivée, l’hôtel vous remet gracieusement la Geneva Transport Card, qui donne accès aux transports publics genevois.
Profitez de nos offres spéciales du moment ! Découvrez tous les détails et conditions dans le menu « Offres Spéciales ».
L’Hôtel D Genève est un établissement sans espèces : seuls les paiements par carte sont acceptés (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, PostFinance et JCB). Les chèques ne sont pas acceptés.
Une carte de crédit et une pièce d’identité avec photo sont demandées à l’enregistrement. Le règlement s’effectue au départ.
La chambre est mise à disposition à partir de 15h00 et doit être libérée au plus tard à 12h00.
Selon les disponibilités, un départ tardif jusqu’à 15h00 est possible moyennant un supplément. La réception est ouverte 24h/24.
Les enfants de plus de 12 ans sont considérés comme des adultes et doivent être inclus dans le nombre d’adultes lors de la réservation.
L’hôtel compte 57 chambres et suites réparties en six catégories : la chambre Cosy de 14 m², la chambre Luxe de 18 m², la chambre Deluxe de 22 m², la chambre Executive de 26 m², la Junior Suite de 34 m² et La Suite de 40 m².
Certaines chambres et suites offrent une vue sur les toits de Genève. Situées au dernier étage, les chambres Executive, les Junior suites et la Suite bénéficient d’une vue dégagée sur les toits de la ville.
Oui, les 57 chambres et suites de l’Hôtel D Genève sont climatisées et équipées de fenêtres à triple vitrage pour une excellente insonorisation.
Chaque chambre dispose d’un écran plat Samsung Smart de 55 pouces, d’Internet haut débit, du service PressReader, d’un coffre-fort, d’un minibar, d’une machine à café Nespresso® et d’une salle de bain avec douche à l’italienne et produits d’accueil Soeder.
Les chambres et suites ont été imaginées par l’architecte d’intérieur française Sybille de Margerie, qui mêle influences contemporaines et esprit feutré, dans le respect du bâtiment classé qui accueille l’hôtel.
Oui, l’Hôtel D Genève est 100 % non-fumeur. En cas de non-respect, des frais de nettoyage de 400 CHF sont facturés.
Le D Trolley est le bar roulant de l’hôtel : cafés, thés, chocolat chaud, softs, vins valaisans Asper, prosecco, champagne, gins et whiskies, à commander tout au long de la journée.
Oui, une salle de réunion de 20 m² accueille jusqu’à 10 personnes. Elle est équipée d’un matériel audiovisuel, d’un vidéoprojecteur, d’une connexion Ethernet et Wi-Fi et d’une machine à café Nespresso®.
Oui, le Wi-Fi est gratuit. Il donne accès au service PressReader, qui permet de lire gratuitement des milliers de journaux et de magazines du monde entier.
L’Hôtel D Genève n’a pas de restaurant, mais propose un room service préparé par une sélection de restaurateurs voisins, à commander auprès de la réception.
Le quartier des Pâquis compte de nombreuses adresses à quelques minutes à pied, et la réception vous conseille volontiers.
L’hôtel ne dispose pas de sauna. Le studio fitness vous attend au niveau -1, et les Bains des Pâquis, à quelques minutes à pied, proposent un sauna en hiver.
Oui, le studio fitness de 45 m², situé au niveau -1, est ouvert de 5h00 à minuit. Il réunit des équipements Technogym haut de gamme : tapis de course Excite Jog, elliptique Synchro Excite et vélo New Excite Bike.
Serviettes, eau et désinfectant sont à votre disposition.
Non, l’accès au studio fitness est gratuit pour les clients de l’hôtel.
Des places de stationnement privatives sont disponibles au parking Les Cygnes, juste à côté de l’hôtel : payantes, sur réservation obligatoire et en nombre limité.
La gare de Genève Cornavin se trouve à seulement 2 minutes à pied de l’hôtel.
L’aéroport international de Genève se rejoint en environ 15 minutes en voiture.
Le train relie l’aéroport à la gare Cornavin, à 2 minutes de l’hôtel : il est gratuit avec la Geneva Transport Card.
L’Hôtel D se trouve au 16, rue de Fribourg, 1201 Genève, dans le quartier des Pâquis, à quelques pas du lac Léman et à proximité du parc des expositions Palexpo.
Offerte à l’arrivée, la Geneva Transport Card permet d’utiliser gratuitement les transports publics genevois : bus, tramways, train entre la gare et l’aéroport, et les Mouettes, ces bateaux jaunes qui traversent le lac.
Le Musée international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge et le Musée Patek Philippe, temple de l’horlogerie genevoise, sont à environ 15 minutes en transport.
Le Quartier des Bains réunit galeries, centres d’art et institutions culturelles contemporaines.
Le Jet d’eau, à 10 minutes à pied, et la Vieille Ville dominée par la Cathédrale Saint-Pierre, à 15 minutes, sont à ne pas manquer.
L’Horloge fleurie du Jardin Anglais et la Place des Nations complètent la découverte. La réception vous conseille volontiers.
Le CERN propose des espaces de visite dédiés à la découverte scientifique. Une traversée du lac à bord des Mouettes ou une baignade aux Bains des Pâquis, dans le quartier de l’hôtel, ravissent petits et grands.